|
| Klantendienst |
 |
|
 |
BESTELPROCEDURE
U kiest het product dat u wilt aanschaffen door op de in winkelwagen button te klikken. Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen klik dan op "Verder winkelen".
Is uw bestelling compleet, kies dan de gewenste verzendmethode en klik op de button afrekenen.
Uw komt dan op de login pagina waar uw 3 mogelijkheden heeft:
1. U bent al klant. U kunt dan uw emailadres en wachtwoord invullen.
2. U bent een nieuwe klant. U dient dan een account aan te maken
3. U kunt bestellen zonder een account aan te maken.
Tijdens invullen van uw persoonlijke gegevens en gedurende het bestelproces bent u beschermd door een SSL verbinding
Controleer uw bestelling en adresgegevens. Klik op "Volgende" (om te betalen via iDEAL of PayPal) en uw bestelling is geplaatst.
Mabashop biedt u 3 verschillende betaalmogelijkheden aan.
Bestellen bij Mabashop staat voor snel en vooral veilig betalen. Onze webwinkel is voorzien van vele verschillende veilige betaalmethodes. En veilig houdt in dat niemand uw gegevens kan zien of kan misbruiken.
PAYPAL/CREDIT CARD
U betaalt electronisch via PayPal. U betaalt met uw eigen e-mailadres en wachtwoord. U hoeft geen saldo aan te houden. De website van Mabashop maakt voor creditcard betalingen gebruik van Paypal. Na Uw bestelling, wordt U doorgestuurd naar de beveiligde website van PAYPAL, waar uw financiële gegevens in alle veiligheid verwerkt worden onder een veilige verbinding. Na de betaling keert u terug naar de website van Mabashop en is uw bestelling bevestigd.
Bij Credit Card betalingen hoeft u geen acount te hebben bij PayPal. Kijk voor meer informatie op de website van PayPal.
Bankoverschrijving
Als u na het plaatsen van de bestelling kiest voor bankoverschrijving dan wachten wij met het versturen van uw bestelling totdat het bedrag op onze bankrekening is bijgeschreven.
ING bank
Ten name van : Mabashop Sint Willebrord
Rekeningnummer: 4825543
Klanten buiten Nederland (binnen de EU) hebben de volgende gegevens nodig voor de betaling aan:
Mabashop Sint Willebrord
IBAN : NL18INGB0004825543
BIC: INGBNL2A
IDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw beveilige internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Onze Ideal betalingen verlopen via Multisafepay. Kijk voor meer informatie op de website van multisafepay.
RETOURNEREN/AFKOELPERIODE
Wat te doen bij retourneren?
U heeft een afkoelingsperiode/zichttermijn van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie artikel 7.4 van onze algemene voorwaarden.
Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Mabashop zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.
Alle retourneringen dienen schriftelijk aan Mabashop kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail of per post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten buiten Nederland dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden).
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Mabashop heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 2 dagen aan u terugbetaald.
Retouradres:
Mabashop
Rucphensestraat 9
4711 JH St.Willebrord
|
|
|
|
|
 |
Inloggen |
|
|
|
Volg ons op: |
|
|
|
Nieuwsbrief |
|
|
|
Uw winkelwagen
is leeg |
|
|
|
|
Meest verkocht |
|
|
|
|
|
|
|
Talen |
|
|
|
Valuta |
|
|
|
